Atendimento • Campanhas • Contatos • Gestão
Transforme seu WhatsApp em uma operação organizada de atendimento, vendas e relacionamento.
Atenda seus clientes em equipe, organize conversas e contatos e crie campanhas segmentadas — tudo em um só lugar.
Automação e Inteligência Artificial estão chegando à ConectAI.Em breve
Já utiliza a ConectAI? Entrar
O desafio
Seu WhatsApp cresceu. A organização acompanhou?
Quando o WhatsApp se torna um dos principais canais da empresa, depender de celulares e pessoas específicas deixa a operação mais difícil de controlar.
Conversas sem controle
Informações importantes ficam espalhadas entre celulares e atendentes.
Clientes sem acompanhamento
Mensagens e oportunidades podem ser esquecidas entre dezenas de conversas.
Campanhas trabalhosas
Listas e comunicações exigem processos repetitivos e difíceis de acompanhar.
Falta de histórico
Quando alguém da equipe não está disponível, parte do contexto do cliente pode se perder.
Um único lugar para atender, organizar e se comunicar.
A ConectAI centraliza conversas, contatos, campanhas, grupos e informações da operação para que sua equipe trabalhe com mais continuidade e controle.
Atendimento
Um único WhatsApp. Toda sua equipe conectada.
Permita que diferentes pessoas atendam seus clientes, acompanhem o histórico e deem continuidade às conversas.
- Atendimento em equipe
- Histórico centralizado
- Continuidade do atendimento
- Identificação de conversas que precisam de atenção
Campanhas
Transforme sua base de contatos em novas oportunidades.
Crie campanhas para públicos específicos com organização, agendamento e controle de envio.
- Segmentação de públicos
- Agendamento
- Janela de horário
- Ritmo de envio
- Controle de opt-out
Conheça a plataforma
Veja a ConectAI funcionando.
Conheça as principais áreas usadas para organizar atendimento, contatos, campanhas e grupos.
Todo o contexto do cliente em um só lugar.
Sua equipe acompanha as conversas e continua atendimentos com mais organização.
Demonstração da interface com dados fictícios.
Organize toda a sua base de relacionamento.
Contatos
Centralize informações dos clientes e organize sua base para facilitar atendimentos e campanhas.
- Importação e cadastro
- Busca e histórico
- Etiquetas manuais
- Segmentação
- Nível de engajamento automático
O engajamento é atualizado automaticamente conforme a atividade recente. As etiquetas são definidas manualmente pela sua equipe.
Grupos
Visualize os grupos conectados, consulte participantes e mantenha essas informações organizadas dentro da operação.
- Sincronização de grupos
- Consulta de participantes
- Criação e administração de grupos
- Grupos internos de organização
- Relacionamento entre participantes e contatos
Utilize essas informações respeitando as regras de consentimento, privacidade e comunicação da sua operação.
Tudo o que sua equipe precisa para organizar a comunicação.
Inbox compartilhada
Conversas centralizadas.
Multiatendimento
Equipe trabalhando em conjunto.
Contatos e histórico
Informações organizadas.
Etiquetas e segmentação
Públicos mais estruturados.
Campanhas
Comunicação planejada.
Grupos
Organização e administração.
Usuários e permissões
Controle de acesso.
Automação e IA
Recursos em evolução.
Uma plataforma para diferentes áreas da sua empresa.
Vendas
- Organize oportunidades
- Reative contatos
- Mantenha clientes próximos
Atendimento
- Centralize conversas
- Distribua demandas
- Preserve o histórico
Marketing
- Crie campanhas
- Segmente públicos
- Comunique novidades
Pós-venda e relacionamento
- Acompanhe clientes
- Realize comunicações recorrentes
- Mantenha o relacionamento
Comércio · Serviços · Clínicas · Escritórios · Condomínios · Administradoras · Pequenas e médias empresas
O que muda quando sua empresa organiza o WhatsApp com a ConectAI?
Antes
- Conversas espalhadas
- Dependência de celulares
- Informações perdidas
- Contatos desorganizados
- Campanhas manuais
Com a ConectAI
- Atendimento centralizado
- Operação acessível pela plataforma
- Histórico compartilhado
- Base estruturada
- Campanhas segmentadas e controladas
Comece rapidamente
Começar com a ConectAI é simples.
Conecte seu WhatsApp
Realize a conexão do número utilizado pela sua empresa — por QR Code, sem trocar de número.
Organize sua operação
Configure usuários, contatos, etiquetas e informações necessárias.
Comece a atender
Centralize suas conversas e permita que sua equipe utilize a plataforma.
Amplie sua comunicação
Utilize campanhas e segmentações para ampliar sua comunicação com a base de contatos.
Implantação acompanhada
Nossa equipe acompanha a conexão do número, a configuração dos usuários e a organização inicial da operação.
Sua operação organizada e com controle de acesso.
Controles reais da plataforma para manter a operação sob o comando da sua empresa.
Usuários e permissões
Perfis e níveis de acesso por área, definidos pela sua empresa.
Dados separados por conta
Cada empresa enxerga apenas os próprios dados.
Histórico da operação
Conversas e ações ficam registradas para a equipe.
Controle de opt-out
Contatos que pedem para sair são respeitados nas campanhas.
Registro de envios
Todo envio fica identificado — inclusive o que sai pelo celular.
O futuro da ConectAI
Automação e Inteligência Artificial estão chegando.
A plataforma continua evoluindo para reduzir tarefas repetitivas e ampliar a produtividade da sua equipe.
Assistência para campanhas
Ajuda na estruturação e melhoria das mensagens.
Respostas inteligentes
Sugestões baseadas no contexto das conversas.
Fluxos automatizados
Automação de tarefas e etapas repetitivas.
Perguntas frequentes
Preciso trocar meu número de WhatsApp?
Não. A ConectAI se conecta ao número que sua empresa já utiliza, por leitura de QR Code — o mesmo processo do WhatsApp Web, sem interromper o uso no celular.
Minha equipe pode atender o mesmo número?
Sim. Vários usuários trabalham na mesma operação, cada um com seu acesso e permissão (proprietário, administrador, supervisor ou atendente), e todo envio fica identificado.
Consigo importar e organizar meus contatos?
Sim — por planilha CSV ou importando a agenda do próprio WhatsApp conectado (os números são validados antes de entrar na base). Depois você organiza com etiquetas, que também servem de segmento nas campanhas.
Como funcionam as campanhas?
Você escolhe o público (lista, etiqueta ou nível de engajamento), escreve a mensagem com variações e variáveis, define janela de horário e ritmo de envio — e acompanha o resultado item a item. Contatos com opt-out são respeitados automaticamente.
Como funciona o nível de engajamento?
A ConectAI calcula automaticamente o nível de engajamento dos contatos com base na recência das interações. Isso ajuda sua equipe a identificar contatos mais ativos e também pode ser usado como critério de segmentação. As etiquetas, por outro lado, são definidas manualmente pela equipe.
É possível administrar grupos?
Sim. A plataforma sincroniza os grupos do número conectado, permite consultar os participantes, organizar essas informações e criar ou administrar grupos conforme os recursos disponíveis — sempre respeitando as regras de consentimento e comunicação da sua operação.
A ConectAI possui automação e Inteligência Artificial?
Hoje a plataforma já controla o ritmo, o agendamento e a janela das campanhas. Os fluxos de atendimento automatizado e os recursos de Inteligência Artificial (criação e melhoria de mensagens, apoio a respostas) estão em desenvolvimento e chegam nas próximas atualizações — por isso aparecem como Em breve nesta página.
Existe suporte para implantação?
Sim. O onboarding é acompanhado pela equipe da ConectAI — da conexão do número à organização da base e da equipe.
Comece agora
Seu cliente já está no WhatsApp. Sua empresa também precisa estar preparada para atendê-lo.
Centralize conversas, organize sua equipe, crie campanhas e torne sua comunicação mais inteligente com a ConectAI.